CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN – NARA

Với mục tiêu đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và an toàn, NARA áp dụng chính sách vận chuyển như sau:

1. Phạm vi và thời gian giao hàng

Phạm vi: NARA nhận giao hàng trên toàn quốc.

Thời gian giao hàng dự kiến:

Khu vực nội thành (TP.HCM): Từ 1 – 2 ngày làm việc.

Các tỉnh thành khác: Từ 3 – 5 ngày làm việc tùy theo khu vực địa lý.

(Thời gian trên không bao gồm các ngày Lễ, Tết hoặc trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh).

2. Phí vận chuyển

NARA áp dụng mức phí giao hàng linh hoạt dựa trên địa chỉ nhận hàng và giá trị đơn hàng của quý khách.

Phí ship cụ thể sẽ được hiển thị chi tiết tại bước thanh toán cuối cùng trước khi quý khách xác nhận đặt hàng.

3. Quy trình giao nhận

Kiểm tra hàng hóa: Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ số lượng, mẫu mã và tình trạng sản phẩm ngay khi nhận hàng từ nhân viên giao nhận. Nếu phát hiện sai sót, vui lòng liên hệ ngay với NARA để được hỗ trợ.

Xác nhận đơn hàng: Đơn hàng sẽ được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển sau khi quý khách xác nhận đơn thành công hoặc đã hoàn tất thanh toán (đối với đơn hàng trả trước).

4. Lưu ý quan trọng

Vui lòng đảm bảo thông tin địa chỉ, số điện thoại cung cấp cho NARA là chính xác để quá trình giao hàng không bị gián đoạn.

Nếu quý khách có nhu cầu giao hàng hỏa tốc hoặc có yêu cầu đặc biệt về thời gian nhận hàng, vui lòng ghi chú trực tiếp trong đơn hàng hoặc liên hệ với bộ phận CSKH trước khi chúng tôi tiến hành đóng gói.

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về tình trạng đơn hàng hoặc cần hỗ trợ về vận chuyển, xin vui lòng liên hệ hotline/fanpage của NARA để được giải đáp kịp thời.